¿A dónde redirigir a los clientes después de realizar un pedido?
Puedes elegir hacia dónde deseas dirigir a tus clientes después de realizar un pedido.
Para hacerlo:
Ve a Configuración
Luego a General
En la sección Gestionar redirección, elige una de las siguientes opciones:
Tus clientes serán dirigidos a la página predeterminada de Gracias de Shopify después de completar su compra en la tienda.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2024-06-02-at-193835_cg7xnl.png)
Puedes dirigir a tus clientes a una página específica, como tu página personalizada de Gracias o tu página de Contáctanos, y también puedes pasar algunas variables en la URL de tu página:
Variables:
{{customer.name}} - nombre del cliente.
{{customer.phone}} - número de teléfono del cliente.
{{customer.email}} - dirección de correo electrónico del cliente.
{{customer.address1}} - dirección 1 del cliente.
{{customer.address2}} - dirección 2 del cliente.
{{customer.province}} - provincia del cliente.
{{customer.city}} - ciudad del cliente.
{{customer.zip}} - código postal del cliente.
{{order.id}} - ID del pedido.
{{order.number}} - número del pedido.
{{order.total}} - total del pedido.
{{order.note}} - nota del pedido.
{{order.products}} - productos del pedido.
{{order.variants}} - variantes del pedido.
{{order.quantity}} - cantidad del pedido.
{{order.variant_ids}} - IDs de las variantes del pedido.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2024-06-02-at-194936_wzw12u.png)
También puedes dirigir a tus clientes a tu WhatsApp para chatear contigo después de realizar un pedido, para obtener más información de ellos o mantenerse en contacto.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2024-06-03-at-172529_10lop2p.png)
Puedes utilizar las variables mencionadas en la sección 2.
Elige esta opción si deseas mostrar solo un mensaje sin redirigir, personaliza tu mensaje como desees.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2024-06-03-at-172944_103k0w3.png)
Puedes utilizar las variables mencionadas en la sección 2.
🌟 ¿Necesitas más información o soporte? Envíanos un mensaje a través del chat de la aplicación o WhatsApp; estamos aquí para facilitarte las cosas! 😇
Para hacerlo:
Ve a Configuración
Luego a General
En la sección Gestionar redirección, elige una de las siguientes opciones:
1- Redirigir clientes a la página de agradecimiento predeterminada de Shopify
Tus clientes serán dirigidos a la página predeterminada de Gracias de Shopify después de completar su compra en la tienda.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2024-06-02-at-193835_cg7xnl.png)
2- Redirigir clientes a una página específica
Puedes dirigir a tus clientes a una página específica, como tu página personalizada de Gracias o tu página de Contáctanos, y también puedes pasar algunas variables en la URL de tu página:
Variables:
{{customer.name}} - nombre del cliente.
{{customer.phone}} - número de teléfono del cliente.
{{customer.email}} - dirección de correo electrónico del cliente.
{{customer.address1}} - dirección 1 del cliente.
{{customer.address2}} - dirección 2 del cliente.
{{customer.province}} - provincia del cliente.
{{customer.city}} - ciudad del cliente.
{{customer.zip}} - código postal del cliente.
{{order.id}} - ID del pedido.
{{order.number}} - número del pedido.
{{order.total}} - total del pedido.
{{order.note}} - nota del pedido.
{{order.products}} - productos del pedido.
{{order.variants}} - variantes del pedido.
{{order.quantity}} - cantidad del pedido.
{{order.variant_ids}} - IDs de las variantes del pedido.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2024-06-02-at-194936_wzw12u.png)
3- Redirigir clientes a WhatsApp para chatear contigo
También puedes dirigir a tus clientes a tu WhatsApp para chatear contigo después de realizar un pedido, para obtener más información de ellos o mantenerse en contacto.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2024-06-03-at-172529_10lop2p.png)
Puedes utilizar las variables mencionadas en la sección 2.
4- Sin redirección (Mostrar solo un mensaje de agradecimiento)
Elige esta opción si deseas mostrar solo un mensaje sin redirigir, personaliza tu mensaje como desees.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2024-06-03-at-172944_103k0w3.png)
Puedes utilizar las variables mencionadas en la sección 2.
🌟 ¿Necesitas más información o soporte? Envíanos un mensaje a través del chat de la aplicación o WhatsApp; estamos aquí para facilitarte las cosas! 😇
Actualizado el: 26/06/2024