¿Cómo evitar pedidos falsos bloqueando pedidos de ciertas direcciones IP, números de teléfono o correos electrónicos?
EasySell Orders Blocker le permite limitar pedidos para ciertas direcciones IP, números de teléfono o correos electrónicos. Esto le ayudará a bloquear clientes fraudulentos y evitar futuros pedidos falsos.
Así es como puede hacerlo:
Vaya a Configuración
Luego haga clic en General
Desplácese hacia abajo a la sección Bloqueo de pedidos por dirección IP, teléfono o correo electrónico
Para limitar pedidos excesivos desde la misma dirección IP, puede establecer una restricción en el número de pedidos permitidos dentro de un determinado marco de tiempo. Por ejemplo, cada dirección IP solo puede realizar un pedido por hora.
Vaya a la sección Bloqueo de pedidos por dirección IP, teléfono o correo electrónico
Marque la opción Permitir solo X pedidos por dirección IP dentro de X horas.
Luego, especifique el número deseado de pedidos y el marco de tiempo en horas.
Para evitar verse afectado por el límite de pedidos, asegúrese de agregar su dirección IP y la de su personal a la sección "Direcciones IP permitidas". De lo contrario, esta opción limitará la cantidad de pedidos para todos, incluyéndolo a usted.
Ingrese una lista de direcciones IP que desea permitir (por ejemplo, la suya si tiene la opción 1 habilitada). También puede ingresar una lista de direcciones IP que desea bloquear, separando cada dirección con una nueva línea.
Para bloquear a un cliente sospechoso que cree que está haciendo pedidos falsos, primero necesita conocer su dirección IP. Así es como obtenerla:
Vaya a Configuración
Luego a Avanzado
Desplácese hacia abajo a Opciones de formulario
Seleccione la opción Incluir la dirección IP del cliente en la nota del pedido,
Guarde sus cambios
Ahora vaya a su Administrador de Shopify, luego a Pedidos, haga clic en el pedido del cliente, en Detalles adicionales encontrará la dirección IP.
Aquí también puede ingresar una lista de números de teléfono o correos electrónicos que desee bloquear, separando cada uno con una nueva línea.
Ingrese el mensaje que desea mostrar cuando el cliente está bloqueado o déjelo vacío si no desea mostrar un mensaje.
ℹ️ Si necesita cualquier otra información o algún tipo de ayuda, no dude en contactarnos por chat o WhatsApp desde la aplicación 😎
Así es como puede hacerlo:
Vaya a Configuración
Luego haga clic en General
Desplácese hacia abajo a la sección Bloqueo de pedidos por dirección IP, teléfono o correo electrónico
1- Permitir solo un número de pedidos por dirección IP dentro de un número de horas
Para limitar pedidos excesivos desde la misma dirección IP, puede establecer una restricción en el número de pedidos permitidos dentro de un determinado marco de tiempo. Por ejemplo, cada dirección IP solo puede realizar un pedido por hora.
Vaya a la sección Bloqueo de pedidos por dirección IP, teléfono o correo electrónico
Marque la opción Permitir solo X pedidos por dirección IP dentro de X horas.
Luego, especifique el número deseado de pedidos y el marco de tiempo en horas.
Para evitar verse afectado por el límite de pedidos, asegúrese de agregar su dirección IP y la de su personal a la sección "Direcciones IP permitidas". De lo contrario, esta opción limitará la cantidad de pedidos para todos, incluyéndolo a usted.
2- Agregar direcciones IP para permitir o bloquear
Ingrese una lista de direcciones IP que desea permitir (por ejemplo, la suya si tiene la opción 1 habilitada). También puede ingresar una lista de direcciones IP que desea bloquear, separando cada dirección con una nueva línea.
3- Cómo obtener la dirección IP de su cliente
Para bloquear a un cliente sospechoso que cree que está haciendo pedidos falsos, primero necesita conocer su dirección IP. Así es como obtenerla:
Vaya a Configuración
Luego a Avanzado
Desplácese hacia abajo a Opciones de formulario
Seleccione la opción Incluir la dirección IP del cliente en la nota del pedido,
Guarde sus cambios
Ahora vaya a su Administrador de Shopify, luego a Pedidos, haga clic en el pedido del cliente, en Detalles adicionales encontrará la dirección IP.
4- Bloquear números de teléfono o correos electrónicos sospechosos
Aquí también puede ingresar una lista de números de teléfono o correos electrónicos que desee bloquear, separando cada uno con una nueva línea.
5- Agregar un mensaje para mostrar a los clientes bloqueados
Ingrese el mensaje que desea mostrar cuando el cliente está bloqueado o déjelo vacío si no desea mostrar un mensaje.
ℹ️ Si necesita cualquier otra información o algún tipo de ayuda, no dude en contactarnos por chat o WhatsApp desde la aplicación 😎
Actualizado el: 02/08/2023