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¿Cómo recuperar órdenes abandonadas creadas por EasySell usando Klaviyo?

Advertencia:Esta guía avanzada te ayudará a enlazar EasySell con la aplicación de terceros Klaviyo. El objetivo es permitirte enviar correos electrónicos para recuperar órdenes abandonadas. Ten en cuenta que como Klaviyo es una aplicación de terceros, el soporte de EasySell no podrá ayudarte con este proceso. Por lo tanto, es esencial leer cuidadosamente cada paso y consultar las imágenes proporcionadas para completar con éxito la configuración.


Antes de comenzar esta guía, asegúrate de haber agregado una casilla de verificación de consentimiento de marketing a tu formulario. Si no, sigue el artículo a continuación:¿Cómo agregar una casilla de verificación de consentimiento de marketing al formulario de pedido de EasySell?



Paso 1: Instalar la aplicación Klaviyo y crear una cuenta


Puedes instalar la aplicación Klaviyo desde aquí: https://apps.shopify.com/klaviyo-email-marketing



Paso 2: Obtener tu CLAVE API de Klaviyo


  • Haz clic en tu cuenta en la parte inferior izquierda y selecciona: Integraciones



  • Haz clic en el botón Herramientas para desarrolladores:



  • Haz clic en el botón Gestionar claves API y luego en Crear clave API privada:




  • Ingresa el nombre de la clave API: EasySell Formulario COD, luego selecciona los permisos requeridos como en esta imagen y haz clic en Crear:




  • Ahora copia tu clave API:




Paso 3: Abre EasySell y pega tu clave API


  • Regresa a la aplicación EasySell, luego Abre Configuración > Avanzado y ve a las secciones de Finalización de compra abandonada:




  • Pega tu clave API del paso anterior:



  • El último paso es probar si todo está bien, haz clic en el botón Enviar evento de prueba:




  • Deberías ver un mensaje de éxito como este, lo que significa que has integrado EasySell con Klaviyo exitosamente.



  • Ahora guarda tu clave API en EasySell:



Paso 4: Crear flujo de Finalización de compra abandonada en Klaviyo


  • Desde tu panel de Klaviyo, haz clic en el menú Flujos y luego en el botón Crear flujo:



Crear flujo


Construir tu propio flujo



  • Haz clic en Tus métricas desde el menú de la izquierda, y selecciona API:


API


  • En el Disparador, selecciona el evento Órdenes Abandonadas de EasySell y luego haz clic en Guardar:




  • Agrega la Acción de Correo electrónico a tu flujo:



  • Llena tus configuraciones y luego haz clic en Seleccionar plantilla:



  • Selecciona la plantilla que desees y luego haz clic en Usar plantilla:




  • Cambia la URL del botón de acción y configúralo en: {{event.recovery_url}}


Esta URL abrirá la misma página donde el cliente abandonó su pedido y su información también estará prellenada.



  • Ahora haz clic en Hecho y luego revisa y guarda:




ℹ️ Si necesitas más información o cualquier tipo de ayuda, no dudes en contactarnos a través del chat o WhatsApp desde la aplicación 😎

Actualizado el: 20/02/2026