> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.tyslo.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # ¿Cómo recuperar órdenes abandonadas creadas por EasySell usando Klaviyo? ||| Advertencia: ||| Esta guía avanzada te ayudará a enlazar EasySell con la aplicación de terceros **Klaviyo**. El objetivo es permitirte enviar correos electrónicos para recuperar órdenes abandonadas. **Ten en cuenta que como Klaviyo es una aplicación de terceros, el soporte de EasySell no podrá ayudarte con este proceso**. Por lo tanto, es esencial leer cuidadosamente cada paso y consultar las imágenes proporcionadas para completar con éxito la configuración. | Antes de comenzar esta guía, asegúrate de haber agregado una casilla de verificación de consentimiento de marketing a tu formulario. Si no, sigue el artículo a continuación: | [¿Cómo agregar una casilla de verificación de consentimiento de marketing al formulario de pedido de EasySell?](/en/article/how-to-add-marketing-consent-checkbox-to-easysell-order-form-72yzq0/) # Paso 1: Instalar la aplicación Klaviyo y crear una cuenta Puedes instalar la aplicación Klaviyo desde aquí: https://apps.shopify.com/klaviyo-email-marketing # Paso 2: Obtener tu CLAVE API de Klaviyo * Haz clic en tu cuenta en la parte inferior izquierda y selecciona: **Integraciones** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-17-at-204655_1n60far.png) * Haz clic en el botón **Herramientas para desarrolladores**: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-17-at-204709_bd1cv1.png) * Haz clic en el botón **Gestionar claves API** y luego en **Crear clave API privada**: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-17-at-204717_1qewzkz.png) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-17-at-204727_1o60qx2.png) * Ingresa el nombre de la clave API: EasySell Formulario COD, luego selecciona los permisos requeridos como en esta imagen y haz clic en **Crear**: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-17-at-204630_ihbioh.png) * Ahora copia tu clave API: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-17-at-204828_1jyq2qu.png) # Paso 3: Abre EasySell y pega tu clave API * Regresa a la aplicación EasySell, luego **Abre Configuración > Avanzado** y ve a las secciones de **Finalización de compra abandonada**: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-19-at-204757_1mtofv2.png) * Pega tu clave API del paso anterior: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-19-at-204843_1g2rs2o.png) * El último paso es probar si todo está bien, haz clic en el botón **Enviar evento de prueba**: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-19-at-205011_btzti0.png) * Deberías ver un mensaje de éxito como este, lo que significa que has integrado EasySell con Klaviyo exitosamente. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-19-at-205051_54eiwh.png) * Ahora guarda tu clave API en EasySell: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-19-at-205134_ohz4sx.png) # Paso 4: Crear flujo de Finalización de compra abandonada en Klaviyo * Desde tu panel de **Klaviyo**, haz clic en el menú **Flujos** y luego en el botón **Crear flujo**: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-17-at-211329_m9ngru.png) ![Crear flujo](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2024-07-18-at-154514_1ro5yns.png) ![Construir tu propio flujo](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2024-07-18-at-154354_y9pdfn.png) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-17-at-211425_1s6mj5p.png) * Haz clic en **Tus métricas** desde el menú de la izquierda, y selecciona API: ![API](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2024-07-18-at-154714_1adteqo.png) * En el Disparador, selecciona el evento **Órdenes Abandonadas de EasySell** y luego haz clic en **Guardar**: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2024-07-18-at-154838_5n6ek1.png) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2024-07-18-at-154945_fox23n.png) * Agrega la Acción de **Correo electrónico** a tu flujo: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-17-at-211705_i3uuxy.png) * Llena tus configuraciones y luego haz clic en **Seleccionar plantilla**: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2024-07-18-at-155156_1kf24j2.png) * Selecciona la plantilla que desees y luego haz clic en **Usar plantilla**: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-17-at-212009_1afh5a.png) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-17-at-212053_17jd6qg.png) * Cambia la URL del botón de acción y configúralo en: `{{event.recovery_url}}` || Esta URL abrirá la misma página donde el cliente abandonó su pedido y su información también estará prellenada. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2024-07-18-at-155552_6vdcwa.png) * Ahora haz clic en Hecho y luego revisa y guarda: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-17-at-212336_pufyyp.png) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-17-at-212403_qshfvr.png) | ℹ️ Si necesitas más información o cualquier tipo de ayuda, no dudes en contactarnos a través del chat o WhatsApp desde la aplicación 😎