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# ¿Cómo recuperar pedidos abandonados creados por EasySell usando Omnisend?

||| Advertencia:
||| Esta guía avanzada te ayudará a vincular EasySell con la aplicación de terceros **Omnisend**. El objetivo es permitirte enviar correos electrónicos para recuperar pedidos abandonados. **Ten en cuenta que, al ser Omnisend una aplicación de terceros, el soporte de EasySell no podrá ayudarte con este proceso**. Por lo tanto, es esencial leer cuidadosamente cada paso y consultar las imágenes proporcionadas para completar con éxito la configuración.

| Antes de comenzar esta guía, asegúrate de haber agregado una casilla de verificación de consentimiento de marketing a tu formulario. Si no es así, sigue el artículo a continuación:
| [¿Cómo agregar una casilla de verificación de consentimiento de marketing al formulario de pedido de EasySell?](/en/article/how-to-add-marketing-consent-checkbox-to-easysell-order-form-72yzq0/)

# Paso 1: Instalar la aplicación Omnisend y crear una cuenta

Puedes instalar la aplicación Omnisend desde aquí: https://apps.shopify.com/omnisend


# Paso 2: Obtén tu API KEY de Omnisend

* Haz clic en tu cuenta en la parte superior derecha y selecciona: **Configuración de la tienda**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-10-at-223512_1g90cp4.png)

* Selecciona Claves API desde el menú de la izquierda:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-10-at-223657_dzxtof.png)

* Haz clic en el botón **CREAR CLAVE API**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-10-at-223805_14nbq4u.png)

* Introduce el nombre de la Clave API: EasySell COD Form, luego selecciona los permisos requeridos como en esta imagen y haz clic en **Guardar**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-10-at-223924_1tf7pce.png)

* Ahora copia tu Clave API:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-10-at-225331_t7apmv.png)


# Paso 3: Abre EasySell y pega tu Clave API

* Vuelve a la aplicación EasySell, luego **Abre la Configuración > Avanzado** y ve a las secciones de **Checkouts abandonados**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-10-at-225542_20v48u.png)

* Pega tu Clave API del paso anterior:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-10-at-225721_btcmj.png)

* El último paso es probar si todo está bien, haz clic en el botón **Enviar evento de prueba**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-10-at-225841_1uneukq.png)

* Deberías ver un mensaje de éxito como este, lo que significa que has integrado con éxito EasySell con Omnisend.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-10-at-225927_6f26sx.png)

* Ahora guarda tu Clave API en EasySell:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-10-at-230121_f9ybgk.png)

# Paso 4: Crear flujo de trabajo de Checkout Abandonado en Omnisend

* Desde tu tablero de **Omnisend** haz clic en el Menú de **Automatización** y luego en el botón **Crear flujo de trabajo**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-10-at-230704_gof57k.png)

* Haz clic en el botón **Personalizar flujo de trabajo** en **Carrito Abandonado**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-10-at-230810_178wk32.png)

* En el Disparador selecciona el evento **Pedidos Abandonados de EasySell**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-10-at-231228_1kr1g8a.png)

* Asegúrate de que la opción de **tiempo de inactividad del disparador** esté **deshabilitada**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-10-at-231003_10rjuvi.png)

* Edita el contenido de tu Correo Electrónico:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-10-at-231421_1ddsztb.png)

* Cambia la URL del botón de acción y configúralo en: `[[event.recovery_url]]`

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-10-at-231559_emzou0.png)

|| Esta URL abrirá la misma página donde el cliente abandonó su pedido y también su información estará precompletada.


| ℹ️ Si necesitas más información o necesitas algún tipo de ayuda, por favor no dudes en contactarnos a través del chat o WhatsApp desde la aplicación 😎