¿Cómo utilizar EasySell SMS Messaging?
La función Mensajes SMS de EasySell tiene como objetivo ayudarle a comunicarse mejor con sus clientes y mejorar su experiencia de compra en general. Con esta nueva función, los comerciantes ahora pueden enviar SMS personalizados de confirmación de pedido a sus clientes después de realizar un pedido, informarles por SMS cuando se envía su pedido, recuperar pedidos abandonados y verificar los números de teléfono de los clientes utilizando un código de verificación SMS..
Puedes acceder a Mensajes SMS desde el menú de la izquierda en tu Admin de Shopify, bajo EasySell App, o desde el menú de pestañas dentro de la App:
En el panel de Mensajes SMS, puedes comprobar tu saldo restante y recargarlo, para tener saldo suficiente para cubrir los próximos cargos por SMS.
En el panel de control, también puedes consultar los precios de los SMS en función del país elegido.
Esta función permite a los comerciantes proporcionar actualizaciones en tiempo real a sus clientes. Cuando un cliente realiza un pedido, recibe un SMS de confirmación casi al instante, lo que le garantiza que su pedido se ha recibido y se está procesando. Esto no sólo ayuda a reducir las consultas de atención al cliente, sino que también contribuye a mejorar su satisfacción.
{order_id} para insertar el número de pedido.
{order_url} para insertar el enlace de la página de agradecimiento del pedido.
{customer_name} para insertar el nombre del cliente.
{order_total} para insertar el total del pedido.
Puedes utilizar los mensajes SMS para informar a tus clientes cuando se haya enviado su pedido, proporcionándoles, por ejemplo, un número de seguimiento y una fecha de entrega estimada.
{tracking_number} para insertar el número de seguimiento.
{tracking_url} para insertar la url de seguimiento del envío.
{customer_name} para insertar el nombre del cliente.
{order_id} para insertar el número de pedido.
Puede utilizar esta función para recuperar pedidos abandonados enviando un SMS personalizado a los clientes que no hayan finalizado su compra. Esto puede ayudarle a recuperar las ventas perdidas y mejorar sus tasas de conversión.
{recovery_url} para insertar el enlace de recuperación (obligatorio).
Importante: No se permiten enlaces dentro del texto del mensaje. Los mensajes de más de 140 caracteres (alfabeto inglés) y 70 caracteres (otros alfabetos) tendrán un coste superior.
ℹ️ Si necesitas más información o necesitas cualquier tipo de ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del chat o WhatsApp de la app 😎
Puedes acceder a Mensajes SMS desde el menú de la izquierda en tu Admin de Shopify, bajo EasySell App, o desde el menú de pestañas dentro de la App:
Saldo restante
En el panel de Mensajes SMS, puedes comprobar tu saldo restante y recargarlo, para tener saldo suficiente para cubrir los próximos cargos por SMS.
Precios
En el panel de control, también puedes consultar los precios de los SMS en función del país elegido.
Activar / Desactivar una función SMS en función de sus necesidades
Personalizar SMS de confirmación de pedido
Esta función permite a los comerciantes proporcionar actualizaciones en tiempo real a sus clientes. Cuando un cliente realiza un pedido, recibe un SMS de confirmación casi al instante, lo que le garantiza que su pedido se ha recibido y se está procesando. Esto no sólo ayuda a reducir las consultas de atención al cliente, sino que también contribuye a mejorar su satisfacción.
Available Variables
{order_id} para insertar el número de pedido.
{order_url} para insertar el enlace de la página de agradecimiento del pedido.
{customer_name} para insertar el nombre del cliente.
{order_total} para insertar el total del pedido.
Personaliza los SMS de confirmación de envío
Puedes utilizar los mensajes SMS para informar a tus clientes cuando se haya enviado su pedido, proporcionándoles, por ejemplo, un número de seguimiento y una fecha de entrega estimada.
Available Variables
{tracking_number} para insertar el número de seguimiento.
{tracking_url} para insertar la url de seguimiento del envío.
{customer_name} para insertar el nombre del cliente.
{order_id} para insertar el número de pedido.
Personalizar SMS de recuperación de carritos abandonados
Puede utilizar esta función para recuperar pedidos abandonados enviando un SMS personalizado a los clientes que no hayan finalizado su compra. Esto puede ayudarle a recuperar las ventas perdidas y mejorar sus tasas de conversión.
Available Variables
{recovery_url} para insertar el enlace de recuperación (obligatorio).
Importante: No se permiten enlaces dentro del texto del mensaje. Los mensajes de más de 140 caracteres (alfabeto inglés) y 70 caracteres (otros alfabetos) tendrán un coste superior.
ℹ️ Si necesitas más información o necesitas cualquier tipo de ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del chat o WhatsApp de la app 😎
Actualizado el: 18/03/2023