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# ¿Dónde redirigir a los clientes después de realizar un pedido?

**Puedes elegir a dónde deseas que se dirijan tus clientes después de realizar un pedido.**

Para hacerlo:
* Ve a **Configuración**
* Luego **General**
* en la sección **Gestionar redirección**, elige una de las opciones a continuación: 

###### 1- Redirigir a los clientes a la página de agradecimiento predeterminada de Shopify

Tus clientes serán dirigidos a la página de **Gracias** predeterminada de Shopify después de completar su compra en la tienda.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/b/1/5/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2026-03-02-at-230313_kx4d7c.png)


###### 2- Redirigir a los clientes a una página específica

Puedes dirigir a tus clientes a una página específica, por ejemplo, tu página de **Gracias** personalizada o tu página de **Contáctanos**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/b/1/5/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2026-03-02-at-230410_1k88m5o.png)


###### 3- Redirigir a los clientes a WhatsApp para chatear contigo

También puedes dirigir a tus clientes a tu WhatsApp para chatear contigo después de que realicen un pedido, de modo que, por ejemplo, puedas obtener más información de ellos o mantenerte en contacto con ellos.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/b/1/5/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2026-03-02-at-230440_152291q.png)

###### 4- Sin redirección (Mostrar solo mensaje de agradecimiento)

Elige esta opción si deseas mostrar solo un mensaje sin redirección, coloca y personaliza tu mensaje como desees.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/b/1/5/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2026-03-02-at-230513_1d783ej.png)


|| Ten en cuenta que puedes usar variables dinámicas para insertar automáticamente información del pedido, cliente o envío.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/b/1/5/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2026-03-02-at-230603_101yqkr.png)


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