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# Où rediriger les clients après avoir passé une commande ?

**Vous pouvez choisir où vous souhaitez que vos clients soient dirigés après avoir passé une commande.**

Pour ce faire :
* Allez dans **Paramètres**
* Ensuite **Général**
* Dans la section **Gérer la redirection**, choisissez une des options ci-dessous : 

###### 1- Rediriger les clients vers la page par défaut de remerciement de Shopify

Vos clients seront redirigés vers la page de remerciement par défaut de **Shopify** après avoir complété leur achat dans le magasin.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/b/1/5/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2026-03-02-at-230313_kx4d7c.png)


###### 2- Rediriger les clients vers une page spécifique

Vous pouvez diriger vos clients vers une page spécifique, par exemple votre page de **remerciement personnalisée** ou votre page **Contactez-nous**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/b/1/5/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2026-03-02-at-230410_1k88m5o.png)


###### 3- Rediriger les clients vers WhatsApp pour discuter avec vous

Vous pouvez également diriger vos clients vers votre WhatsApp pour discuter avec vous après qu'ils aient passé une commande, afin par exemple d'obtenir plus d'informations ou de rester en contact avec eux.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/b/1/5/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2026-03-02-at-230440_152291q.png)

###### 4- Aucune redirection (Afficher uniquement le message de remerciement)

Choisissez cette option si vous souhaitez afficher uniquement un message sans redirection, créez et personnalisez votre message comme vous le souhaitez.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/b/1/5/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2026-03-02-at-230513_1d783ej.png)


|| Veuillez noter que vous pouvez utiliser des variables dynamiques pour insérer automatiquement les informations de commande, client ou d'expédition.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/b/1/5/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2026-03-02-at-230603_101yqkr.png)

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