> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.tyslo.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Come recuperare ordini abbandonati creati da EasySell utilizzando Omnisend?

||| Avvertenza:
||| Questa guida avanzata ti aiuterà a collegare EasySell all'applicazione di terze parti **Omnisend**. L'obiettivo è consentirti di inviare email per recuperare ordini abbandonati. **Si prega di notare che, essendo Omnisend un'app di terze parti, il supporto EasySell non sarà in grado di assisterti in questo processo**. Pertanto, è essenziale leggere attentamente ogni passaggio e fare riferimento alle immagini fornite per completare con successo la configurazione.

| Prima di iniziare questa guida, assicurati di aver aggiunto una casella di controllo per il consenso al marketing nel tuo modulo. In caso contrario, segui l'articolo qui sotto:
| [Come aggiungere la casella di controllo per il consenso al marketing al modulo d'ordine EasySell?](/en/article/how-to-add-marketing-consent-checkbox-to-easysell-order-form-72yzq0/)

# Passo 1: Installa l'app Omnisend e crea un account

Puoi installare l'app Omnisend da qui: https://apps.shopify.com/omnisend

# Passo 2: Ottieni la tua API KEY da Omnisend

* Clicca sul tuo account in alto a destra e seleziona: **Impostazioni del Negozio**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-10-at-223512_1g90cp4.png)

* Seleziona Chiavi API dal menu a sinistra:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-10-at-223657_dzxtof.png)

* Clicca sul pulsante **CREA CHIAVE API**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-10-at-223805_14nbq4u.png)

* Inserisci il nome della Chiave API: EasySell COD Form, poi seleziona i permessi richiesti come in questa immagine e clicca su **Salva**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-10-at-223924_1tf7pce.png)

* Ora copia la tua Chiave API:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-10-at-225331_t7apmv.png)

# Passo 3: Apri EasySell e incolla la tua Chiave API

* Torna all'app EasySell, poi **Apri Impostazioni > Avanzate** e vai nella sezione **Checkouts abbandonati**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-10-at-225542_20v48u.png)

* Incolla la tua Chiave API dal passaggio precedente:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-10-at-225721_btcmj.png)

* L'ultimo passo è testare se tutto è OK, clicca sul pulsante **Invia evento di prova**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-10-at-225841_1uneukq.png)

* Dovresti vedere un messaggio di successo come questo, significa che hai integrato con successo EasySell con Omnisend.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-10-at-225927_6f26sx.png)

* Ora salva la tua Chiave API su EasySell:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-10-at-230121_f9ybgk.png)

# Passo 4: Crea un Workflow per checkout abbandonati su Omnisend

* Dal tuo Dashboard **Omnisend** clicca sul Menu **Automazione** poi clicca sul pulsante **Crea workflow**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-10-at-230704_gof57k.png)

* Clicca sul pulsante **Personalizza workflow** su **Carrello Abbandonato**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-10-at-230810_178wk32.png)

* Sul Trigger seleziona l'evento **Ordini Abbandonati EasySell**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-10-at-231228_1kr1g8a.png)

* Assicurati che l'opzione **tempo di inattività del trigger** sia **disabilitata**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-10-at-231003_10rjuvi.png)

* Modifica il contenuto della tua Email:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-10-at-231421_1ddsztb.png)

* Cambia l'URL del pulsante di azione e impostalo su: `[[event.recovery_url]]`

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-10-at-231559_emzou0.png)

|| Questo URL aprirà la stessa pagina dove il cliente ha abbandonato il suo ordine e le sue informazioni verranno precompilate.

| ℹ️ Se hai bisogno di ulteriori informazioni o necessiti di qualsiasi tipo di aiuto, non esitare a contattarci tramite chat o WhatsApp dall'app 😎