Politica di Rimborso di EasySell
Tutte le richieste di rimborso sono esaminate caso per caso e approvate a nostra esclusiva discrezione. Un rimborso può essere concesso solo nelle situazioni descritte di seguito.
1. Scenari di Rimborso Ammissibili
Nessun ordine durante il ciclo di fatturazione
Potresti avere diritto a un rimborso se EasySell era attivo durante il ciclo di fatturazione ma nessun ordine è stato inviato tramite il modulo durante quel periodo.
Cancellazione anticipata con utilizzo minimo
Puoi richiedere un rimborso entro 7 giorni dall'attivazione del tuo piano, a condizione che il numero totale di ordini elaborati durante quel periodo non abbia superato il limite del piano gratuito.
Chiusura del negozio durante il ciclo di fatturazione
Potresti avere diritto a un rimborso se il tuo negozio è stato chiuso durante un ciclo di fatturazione attivo e il modulo EasySell non ha ricevuto alcun traffico durante quel periodo di 30 giorni. Potremmo verificare il periodo di chiusura e l'attività dell'account prima di approvare il rimborso.
2. Limitazioni Importanti
- Le richieste di rimborso si applicano solo al periodo di fatturazione attivo corrente, a meno che non rientrino negli scenari di chiusura del negozio o nessun ordine descritti sopra.
- I rimborsi non sono disponibili per i periodi di fatturazione precedenti al di fuori di tali eccezioni.
- L'invio di una richiesta di rimborso non garantisce l'approvazione.
3. Piani Annuali
Se è approvato un rimborso per un piano annuale, l'importo del rimborso verrà calcolato detraendo il prezzo del piano mensile equivalente per ogni mese in cui l'app è stata attiva. Il saldo rimanente sarà rimborsato.
4. Diritto di Rifiuto
Ci riserviamo il diritto di negare qualsiasi richiesta di rimborso che non soddisfi le condizioni stabilite in questa politica.
5. Come Richiedere un Rimborso
Per richiedere un rimborso, si prega di contattarci tramite:
- il widget di chat in-app, oppure
- email a contact@tyslo.com
Aggiornato il: 10/03/2026
