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Como recuperar pedidos abandonados criados pelo EasySell usando o Klaviyo?

Aviso:Este guia avançado irá ajudá-lo a vincular o EasySell ao aplicativo de terceiros Klaviyo. O objetivo é permitir que você envie e-mails para recuperar pedidos abandonados. Por favor, note que como o Klaviyo é um aplicativo de terceiros, o suporte do EasySell não poderá ajudar com este processo. Portanto, é essencial ler cuidadosamente cada passo e se referir às imagens fornecidas para completar a configuração com sucesso.


Antes de começar este guia, certifique-se de ter adicionado uma caixa de seleção de consentimento de marketing ao seu formulário. Caso contrário, siga o artigo abaixo:Como adicionar uma caixa de seleção de consentimento de marketing ao formulário de pedido do EasySell?



Passo 1: Instale o aplicativo Klaviyo e crie uma conta


Você pode instalar o aplicativo Klaviyo aqui: https://apps.shopify.com/klaviyo-email-marketing



Passo 2: Obtenha sua API KEY no Klaviyo


  • Clique na sua conta no canto inferior esquerdo e selecione: Integrações



  • Clique no botão Ferramentas de desenvolvedor:



  • Clique no botão Gerenciar chaves de API e depois clique em Criar chave de API privada:




  • Insira o nome da chave de API: EasySell COD Form, depois selecione as permissões necessárias conforme esta imagem e clique em Criar:




  • Agora copie sua chave de API:




Passo 3: Abra o EasySell e cole sua chave de API


  • Volte para o aplicativo EasySell, depois Abra Configurações > Avançado e vá para as seções de Checkouts abandonados:




  • Cole sua chave de API do passo anterior:



  • O último passo é testar se tudo está OK, clique no botão Enviar evento de teste:




  • Você deve ver uma mensagem de sucesso como esta, o que significa que você integrou com sucesso o EasySell com o Klaviyo.



  • Agora salve sua chave de API no EasySell:



Passo 4: Crie um Fluxo de Checkout Abandonado no Klaviyo


  • No painel do Klaviyo clique no menu Fluxos e depois clique no botão Criar fluxo:



Create flow


Build your own flow



  • Clique em Suas métricas no menu à esquerda e selecione API:


API


  • No gatilho, selecione o evento EasySell Abandoned Orders e clique em Salvar:




  • Adicione a ação E-mail ao seu fluxo:



  • Preencha suas configurações e clique em Selecionar modelo:



  • Selecione o modelo desejado e clique em Usar modelo:




  • Altere o URL do botão de ação e defina-o como: {{event.recovery_url}}


Este URL abrirá a mesma página onde o cliente abandonou seu pedido e também suas informações serão preenchidas automaticamente.



  • Agora clique em Concluído e depois revise e salve:




ℹ️ Se precisar de mais informações ou de algum tipo de ajuda, por favor, não hesite em nos contatar via chat ou WhatsApp pelo aplicativo 😎

Actualizado em: 20/02/2026