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# Como recuperar pedidos abandonados criados pelo EasySell usando Omnisend?

||| Aviso:
||| Este guia avançado irá ajudá-lo a vincular EasySell ao aplicativo de terceiros **Omnisend**. O objetivo é permitir que você envie e-mails para recuperar pedidos abandonados. **Por favor, note que, como o Omnisend é um aplicativo de terceiros, o suporte do EasySell não poderá ajudar com este processo**. Portanto, é essencial ler cuidadosamente cada etapa e consultar as imagens fornecidas para concluir a configuração com sucesso.

| Antes de iniciar este guia, certifique-se de ter adicionado uma caixa de seleção de consentimento de marketing ao seu formulário. Caso contrário, siga o artigo abaixo:
| [Como adicionar a caixa de seleção de consentimento de marketing ao formulário de pedido do EasySell?](/en/article/how-to-add-marketing-consent-checkbox-to-easysell-order-form-72yzq0/)

# Passo 1: Instale o aplicativo Omnisend e crie uma conta

Você pode instalar o aplicativo Omnisend a partir daqui: https://apps.shopify.com/omnisend


# Passo 2: Obtenha sua CHAVE API do Omnisend

* Clique na sua conta no canto superior direito e selecione: **Configurações da Loja**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-10-at-223512_1g90cp4.png)

* Selecione Chaves API no menu à esquerda:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-10-at-223657_dzxtof.png)

* Clique no botão **CRIAR CHAVE API**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-10-at-223805_14nbq4u.png)

* Insira o nome da Chave API: EasySell COD Form, em seguida, selecione as permissões necessárias conforme esta imagem e clique em **Salvar**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-10-at-223924_1tf7pce.png)

* Agora copie sua Chave API:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-10-at-225331_t7apmv.png)


# Passo 3: Abra o EasySell e cole sua Chave API

* Volte para o aplicativo EasySell, então **Abra Configurações > Avançado** e vá para as seções de **checkouts abandonados**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-10-at-225542_20v48u.png)

* Cole sua Chave API do passo anterior:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-10-at-225721_btcmj.png)

* O último passo é testar se está tudo OK, clique no botão **Enviar evento de teste**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-10-at-225841_1uneukq.png)

* Você deve ver uma mensagem de sucesso como esta, significa que você integrou com sucesso o EasySell com o Omnisend.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-10-at-225927_6f26sx.png)

* Agora salve sua Chave API no EasySell:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-10-at-230121_f9ybgk.png)

#Passo 4: Crie um fluxo de trabalho de Checkout Abandonado no Omnisend

* No seu painel do **Omnisend**, clique no Menu **Automação** e, em seguida, clique no botão **Criar fluxo de trabalho**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-10-at-230704_gof57k.png)

* Clique no botão **Personalizar fluxo de trabalho** em **Carrinho Abandonado**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-10-at-230810_178wk32.png)

* No Disparador, selecione o evento **Pedidos Abandonados do EasySell**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-10-at-231228_1kr1g8a.png)

* Certifique-se de que a opção **tempo de inatividade do disparador** está **desativada**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-10-at-231003_10rjuvi.png)

* Edite o conteúdo do seu e-mail:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-10-at-231421_1ddsztb.png)

* Altere a URL do botão de ação e defina como: `[[event.recovery_url]]`

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-10-at-231559_emzou0.png)

|| Este URL abrirá a mesma página onde o cliente abandonou seu pedido e também suas informações serão preenchidas.


| ℹ️ Se precisar de mais informações ou de qualquer tipo de ajuda, não hesite em nos contatar via chat ou WhatsApp pelo aplicativo 😎