> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.tyslo.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Cum să activezi formularul de comandă EasySell în magazinul tău?

**Pentru a activa formularul de comandă EasySell în magazinul tău, urmează pașii de mai jos.**

# Pasul 1: Activează EasySell în tema ta

* Accesează **Setări** în EasySell.
* Deschide **Vizibilitate**.
* În secțiunea **Activare EasySell**, clic pe **Deschide tema**.
* În editorul de teme Shopify, asigură-te că încorporarea aplicației EasySell este **Activă**, apoi clic pe **Salvează**.

# Pasul 2: Activează formularul EasySell

* Reîntoarce-te la aplicația EasySell.
* În secțiunea **Activare EasySell**, clic pe **Activează**.

Formularul este acum activat. Pentru a alege unde să apară, mergi la **Setări > Vizibilitate > Plasarea formularului** și selectează pagina produsului, pagina coșului sau întregul magazin. Opțiunea **pagina produsului** include toate paginile, cu excepția paginii coșului.

# Rezolvarea problemelor

Dacă ai completat pașii anteriori, dar încă nu poți vedea formularul:

1. Verifică dacă produsul este în stoc. Actualizează cantitatea în stoc în Shopify sau activează opțiunea de a afișa formularul pentru produsele care nu sunt în stoc.
2. Asigură-te că butonul standard **Adaugă în coș** nu a fost șters din temă. EasySell folosește acest buton pentru a funcționa corect. Dacă este necesar, adaugă butonul înapoi și ascunde-l folosind setările EasySell, în loc să-l ștergi.
3. În editorul de teme Shopify, asigură-te că blocul aplicației EasySell este adăugat și activat pe șablonul de produs.
4. Verifică magazinul live, nu doar previzualizarea editorului de teme, deoarece elementele aplicațiilor terțe pot să nu apară în mod fiabil în previzualizarea editorului.
5. Dacă formularul este activat dar butonul este invizibil, verifică stilul și culorile acestuia. O setare de culoare care se potrivește cu fundalul poate face ca butonul să pară inexistent.

Dacă formularul era restricționat la pagina coșului, schimbă **Setări > Vizibilitate > Plasarea formularului** la **Pagina produsului** sau **Întregul magazin**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2025-03-15-at-222052_1gqglbb.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2024-06-03-at-184925_1fm70c0.png)

# Pasul 2: Activează formularul EasySell în magazinul tău

* Acum reîntoarce-te la aplicația EasySell și clic pe **Activează** în secțiunea **Activare EasySell**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2025-03-15-at-222230_1qd82n.png)

**Totul e gata, formularul este activat în magazinul tău.**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2025-03-15-at-222401_1er1oi8.png)

# Rezolvarea problemelor

Dacă ai completat toți pașii anteriori dar încă nu poți vedea formularul în magazinul tău, există câteva motive posibile:

1. Cel mai comun motiv este **că produsul este epuizat**. Pentru a remedia acest lucru, pur și simplu **actualizează cantitatea în stoc a produsului tău în Shopify**, și problema ar trebui să fie rezolvată.

Alternativ, poți permite ca formularul să fie afișat pentru produsele care nu sunt în stoc:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2025-03-15-at-225555_1he7eeo.png)

2. Asigură-te că nu ai ascuns butonul **Adaugă în coș** din editorul tău de teme, acest buton este necesar pentru ca aplicația noastră să funcționeze corect:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2024-09-28-at-180024_xm6rb1.png)

Alternativ, poți adăuga manual formularul la pagina produsului tău, adăugând blocul aplicației:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2024-09-28-at-175852_po52gc.png)

| ℹ️ Dacă ai nevoie de informații suplimentare sau de ajutor, te rog să nu eziți să ne contactezi prin chat sau WhatsApp din aplicație 😎