> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.tyslo.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Cum să recuperezi comenzile abandonate create de EasySell folosind Klaviyo? ||| Avertisment: ||| Acest ghid avansat vă va ajuta să legați EasySell de aplicația terță **Klaviyo**. Scopul este să vă permită să trimiteți e-mailuri pentru a recupera comenzile abandonate. **Vă rugăm să rețineți că, deoarece Klaviyo este o aplicație terță, suportul EasySell nu va putea asista în acest proces**. Prin urmare, este esențial să citiți cu atenție fiecare pas și să consultați imaginile furnizate pentru a finaliza cu succes configurarea. | Înainte de a începe acest ghid, asigurați-vă că ați adăugat o casetă de consimțământ pentru marketing în formularul dvs. Dacă nu, urmați articolul de mai jos: | [Cum să adăugați caseta de consimțământ pentru marketing în formularul de comandă EasySell?](/en/article/how-to-add-marketing-consent-checkbox-to-easysell-order-form-72yzq0/) # Pasul 1: Instalați aplicația Klaviyo și creați un cont Puteți instala aplicația Klaviyo de aici: https://apps.shopify.com/klaviyo-email-marketing # Pasul 2: Obțineți cheia API din Klaviyo * Faceți clic pe contul dvs. din colțul din stânga jos și selectați: **Integrations** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-17-at-204655_1n60far.png) * Faceți clic pe butonul **Developer tools**: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-17-at-204709_bd1cv1.png) * Faceți clic pe butonul **Manage API Keys** apoi faceți clic pe **Create Private API key**: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-17-at-204717_1qewzkz.png) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-17-at-204727_1o60qx2.png) * Introduceți numele cheii API: EasySell COD Form, apoi selectați permisiunile necesare ca în această imagine și faceți clic pe **Create**: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-17-at-204630_ihbioh.png) * Acum copiați cheia API: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-17-at-204828_1jyq2qu.png) # Pasul 3: Deschideți EasySell și lipiți cheia API * Reveniți la aplicația EasySell, apoi **Open Settings > Advanced** și mergeți la secțiunea **Abandoned checkouts**: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-19-at-204757_1mtofv2.png) * Lipiți cheia API preluată în pasul anterior: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-19-at-204843_1g2rs2o.png) * Ultimul pas este să testați dacă totul este în regulă, faceți clic pe butonul **Send test event**: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-19-at-205011_btzti0.png) * Ar trebui să vedeți un mesaj de succes ca acesta, ceea ce înseamnă că ați integrat cu succes EasySell cu Klaviyo. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-19-at-205051_54eiwh.png) * Acum salvați cheia API pe EasySell: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-19-at-205134_ohz4sx.png) # Pasul 4: Creați un flux de coșuri abandonate pe Klaviyo * Din panoul de control **Klaviyo**, faceți clic pe meniul **Flows** apoi pe butonul **Create flow**: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-17-at-211329_m9ngru.png) ![Create flow](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2024-07-18-at-154514_1ro5yns.png) ![Build your own flow](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2024-07-18-at-154354_y9pdfn.png) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-17-at-211425_1s6mj5p.png) * Faceți clic pe **Your metrics** din meniul din stânga și selectați API: ![API](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2024-07-18-at-154714_1adteqo.png) * La Trigger selectați evenimentul **EasySell Abandoned Orders** apoi faceți clic pe **Save**: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2024-07-18-at-154838_5n6ek1.png) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2024-07-18-at-154945_fox23n.png) * Adăugați acțiunea **Email** la fluxul dvs.: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-17-at-211705_i3uuxy.png) * Completați setările dvs. apoi faceți clic pe **Select template**: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2024-07-18-at-155156_1kf24j2.png) * Selectați șablonul dorit apoi faceți clic pe **Use template**: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-17-at-212009_1afh5a.png) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-17-at-212053_17jd6qg.png) * Schimbați URL-ul butonului de acțiune și setați-l la: `{{event.recovery_url}}` || Acest URL va deschide aceeași pagină unde clientul a abandonat comanda și informațiile sale vor fi precompletate. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2024-07-18-at-155552_6vdcwa.png) * Acum faceți clic pe Done și apoi revizuiți și salvați: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-17-at-212336_pufyyp.png) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2023-07-17-at-212403_qshfvr.png) | ℹ️ Dacă aveți nevoie de informații suplimentare sau de orice fel de ajutor, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați prin chat sau WhatsApp din aplicație 😎