Para habilitar el formulario de pedidos de EasySell en tu tienda, sigue los pasos a continuación.

Paso 1: Activa EasySell en tu tema

• Ve a Configuraciones en EasySell.
• Abre Visibilidad.
• En la sección Activación de EasySell, haz clic en Abrir tema.
• En el editor de temas de Shopify, asegúrate de que la inserción de la app de EasySell esté Activa, luego haz clic en Guardar.

Paso 2: Habilita el formulario de EasySell

• Regresa a la aplicación de EasySell.
• En la sección Activación de EasySell, haz clic en Habilitar.

El formulario ahora está habilitado. Para elegir dónde aparece, ve a Configuraciones > Visibilidad > Ubicación del formulario y selecciona la página del producto, la página del carrito o toda la tienda. La opción de página del producto incluye todas las páginas excepto la página del carrito.

Solución de problemas

Si has completado los pasos anteriores pero aún no puedes ver el formulario:

1. Verifica que el producto esté en stock. Actualiza la cantidad de stock en Shopify o habilita la opción para mostrar el formulario para productos agotados.
2. Asegúrate de que el botón estándar Añadir al carrito no haya sido eliminado del tema. EasySell utiliza este botón para funcionar correctamente. Si es necesario, añade el botón de nuevo y escóndelo usando las configuraciones de EasySell en lugar de eliminarlo.
3. En el editor de temas de Shopify, asegúrate de que el bloque de la app de EasySell esté añadido y habilitado en la plantilla del producto.
4. Revisa el escaparate en vivo, no solo la vista previa del editor de temas, ya que los elementos de aplicaciones de terceros pueden no aparecer de manera confiable en la vista previa del editor.
5. Si el formulario está habilitado pero el botón es invisible, revisa su estilo y colores. Un ajuste de color que coincida con el fondo puede hacer que el botón parezca desaparecido.

Si el formulario estaba restringido a la página del carrito, cambia Configuraciones > Visibilidad > Ubicación del formulario a Página del producto o Tienda completa.

Paso 2: Habilita el formulario de EasySell en tu tienda

• Ahora regresa a la aplicación de EasySell y haz clic en Habilitar en la sección Activación de EasySell

Todo listo, el formulario está habilitado en tu tienda.

Solución de problemas

Si has completado todos los pasos anteriores pero aún no puedes ver el formulario en tu tienda, podrían haber algunas razones posibles:

1. La razón más común es que el producto está agotado. Para solucionar esto, simplemente actualiza la cantidad de stock de tu producto en Shopify, y el problema debería resolverse.

Alternativamente, puedes permitir que el formulario se muestre para productos agotados:

2. Asegúrate de que no ocultaste el botón Añadir al carrito desde el editor de temas, este botón es necesario para que nuestra aplicación funcione correctamente:

Alternativamente, puedes añadir el formulario manualmente a tu página de producto añadiendo el bloque de la app:

Actualizado el: 08/09/2026