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Comment récupérer les commandes abandonnées créées par EasySell à l'aide de Klaviyo ?

Avertissement :Ce guide avancé vous aidera à lier EasySell à l'application tierce Klaviyo. L'objectif est de vous permettre d'envoyer des emails pour récupérer les commandes abandonnées. Veuillez noter que comme Klaviyo est une application tierce, le support d'EasySell ne pourra pas vous assister dans ce processus. Il est donc essentiel de lire attentivement chaque étape et de se référer aux images fournies pour réussir cette configuration.


Avant de commencer ce guide, assurez-vous d'avoir ajouté une case à cocher de consentement marketing à votre formulaire. Sinon, suivez l'article ci-dessous :Comment ajouter une case à cocher de consentement marketing au formulaire de commande EasySell ?


Étape 1 : Installer l'application Klaviyo et créer un compte


Vous pouvez installer l'application Klaviyo depuis ici : https://apps.shopify.com/klaviyo-email-marketing


Étape 2 : Obtenez votre clé API de Klaviyo


  • Cliquez sur votre compte en bas à gauche et sélectionnez : Intégrations



  • Cliquez sur le bouton Outils de développement :



  • Cliquez sur le bouton Gérer les clés API puis cliquez sur Créer une clé API privée :




  • Entrez le nom de la clé API : Formulaire COD EasySell, puis sélectionnez les autorisations requises comme sur cette image et cliquez sur Créer :



  • Maintenant copiez votre clé API :



Étape 3 : Ouvrez EasySell et collez votre clé API


  • Revenez à l'application EasySell, puis Ouvrir Paramètres > Avancé et allez à la section Paiements abandonnés :



  • Collez votre clé API de l'étape précédente :



  • La dernière étape est de tester si tout est OK, cliquez sur le bouton Envoyer un événement test :



  • Vous devriez voir un message de succès comme celui-ci, cela signifie que vous avez réussi à intégrer EasySell avec Klaviyo.



  • Maintenant, sauvegardez votre clé API sur EasySell :



Étape 4 : Créez un flux de commande abandonnée sur Klaviyo


  • Depuis votre tableau de bord Klaviyo, cliquez sur le menu Flux puis sur le bouton Créer un flux :



Créer un flux


Construire votre propre flux



  • Cliquez sur Vos métriques dans le menu de gauche, et sélectionnez API :


API


  • Sur le déclencheur, sélectionnez l'événement Commandes abandonnées EasySell puis cliquez sur Enregistrer :




  • Ajoutez l'action Email à votre flux :



  • Remplissez vos paramètres puis cliquez sur Sélectionner un modèle :



  • Sélectionnez le modèle que vous souhaitez puis cliquez sur Utiliser le modèle :




  • Modifiez l'URL du bouton d'action et définissez-le sur : {{event.recovery_url}}


Cette URL ouvrira la même page où le client a abandonné sa commande et ses informations seront également préremplies.



  • Maintenant, cliquez sur Terminer puis révisez et enregistrez :




ℹ️ Si vous avez besoin de plus d'informations ou si vous avez besoin de toute aide, n'hésitez pas à nous contacter via le chat ou WhatsApp depuis l'application 😎



Mis à jour le : 20/02/2026