Comment fonctionne la vérification par OTP ?

Q: Comment masquer/montrer le bouton "Acheter maintenant" ?

Voici comment masquer le bouton Acheter maintenant de votre boutique : <ul> <li>Allez dans Paramètres</li> <li>puis Visibilité</li> <li>Faites défiler jusqu'à la section Visibilité des boutons</li> <li>Cochez l'option Masquer le bouton Acheter maintenant</li> <li>Et Enregistrez. </li> </ul> <img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2025-03-16-at-215337_4x7xlo.png" alt="" /> | ℹ️ Si vous avez besoin d'informations supplémentaires ou d'une aide quelconque, n'hésitez pas à nous contacter via le chat ou WhatsApp depuis l'application 😎

Vous pouvez utiliser EasySell SMS/WhatsApp OTP pour vérifier les numéros de téléphone de vos clients via un code de vérification envoyé par SMS ou WhatsApp. Cette fonctionnalité aide à réduire les commandes frauduleuses et éviter les problèmes de livraison en garantissant que chaque numéro de téléphone client est valide et à jour.

Lorsqu'un client remplit le formulaire et soumet sa commande, EasySell crée immédiatement la commande dans Shopify. En même temps, une fenêtre contextuelle OTP (mot de passe à usage unique) apparaît, demandant au client de vérifier son numéro de téléphone.

Si le client vérifie avec succès son téléphone, EasySell ajoute automatiquement une étiquette à la commande Shopify : ✅ EASYSELL_VERIFIED.
Si le client ne vérifie pas son téléphone, aucune étiquette n'est ajoutée.

Par défaut, EasySell crée la commande avant la vérification. Cela garantit que même si le client n'a pas accès à son téléphone ou si son téléphone est éteint, vous pouvez toujours récupérer la commande plus tard.

Si vous préférez créer la commande uniquement après la vérification, vous pouvez activer cette option : App > Paramètres > Protection contre la fraude > Vérification du numéro de téléphone (OTP) > Demander la vérification OTP avant de créer la commande.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/b/1/5/4b154ca9ad47c000/cleanshot-2025-10-10-at-200956_1lbbpsw.png

Question 2

Comment ajouter un frais supplémentaire aux commandes en Livraison contre remboursement (LCR) ?

Accepted Answer

Vous pouvez facturer un frais supplémentaire lorsque le client choisit de payer l'article en LCR plutôt que de payer à l'avance.

Suivez les étapes ci-dessous pour ajouter le supplément aux commandes LCR.

Allez dans Paramètres.
Puis Général.
Faites défiler jusqu'à la section Frais de livraison contre remboursement.
Cochez l'option Facturer un frais supplémentaire sur les commandes passées via le formulaire.
Vous pouvez maintenant choisir de facturer un Frais fixe, ou un Pourcentage du montant total de la commande, entrez la valeur que vous souhaitez en fonction de votre choix.
Ensuite, remplissez le Nom de la charge qui sera affiché à vos clients lorsqu'ils choisissent le mode de paiement en espèces à la livraison.
Cochez Appliquer la taxe au frais de livraison contre remboursement si vous souhaitez que Shopify applique une taxe à ce frais.

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Question 3

Qu'est-ce qu'une session Google Autocomplete ?

Accepted Answer

Comment fonctionnent les sessions dans Google Autocomplete

Une session Google Autocomplete fait référence au processus qui se produit lorsqu'un client commence à taper son adresse dans le champ d'adresse de votre formulaire et reçoit des suggestions de texte prédictif automatisées.

Cette session commence dès que l'utilisateur commence à entrer du texte dans le champ d'adresse et se poursuit jusqu'à ce qu'il sélectionne l'une des options suggérées fournies par la fonction Autocomplete (comme défini dans la documentation de Google ici).

1- Une session commence lorsqu'un client commence à entrer son adresse dans le champ d'adresse de votre formulaire.

2- La session inclut toutes les suggestions Google Autocomplete qui sont fournies au client lorsqu'il tape son adresse dans le champ :

3- La session se termine lorsqu'un client sélectionne une suggestion dans la liste des suggestions.

||| Chaque session est facturée à 0,020 $. (En savoir plus sur pourquoi Google Autocomplete n'est pas gratuit [ici](/en/article/why-google-addr

Question 4

Comment masquer/montrer le bouton "Acheter maintenant" ?

Accepted Answer

Voici comment masquer le bouton Acheter maintenant de votre boutique :

Allez dans Paramètres
puis Visibilité
Faites défiler jusqu'à la section Visibilité des boutons
Cochez l'option Masquer le bouton Acheter maintenant
Et Enregistrez.

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Question 5

Comment ajouter une liste de districts à votre formulaire

Accepted Answer

Par défaut, tous les pays incluent deux champs déroulants : Province et Ville. Cependant, certains pays nécessitent un champ déroulant supplémentaire. Par exemple, au Pérou, vous devez également sélectionner le District, qui dépend de la ville choisie.

Dans cet article, vous apprendrez à ajouter ce champ supplémentaire :

Ouvrez le Form Builder, puis cliquez sur Add New Fields > Custom Fields > Drop-Down List.

Modifiez les paramètres de base du champ, tels que l'étiquette et le texte d'invite.

Dans Connect this field to, sélectionnez Address 2. (Cela garantit que les informations sur le district seront incluses dans l'adresse de la commande.)
Cochez la case This field represents the list of districts. (Cette option n'apparaît que si vous avez suivi toutes les étapes précédentes et que le pays sélectionné prend en charge une troisième liste.)

|| Si vous avez déjà une liste personnalisée de districts et que vous souhaitez l'utiliser, contactez simplement notre équipe de support via Online Chat ou WhatsApp. Nous serons ravis de l'importer dans votre formulaire

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