Meta Pixel & API de Conversões (CAPI) FAQ
Este artigo responde às perguntas mais comuns sobre o rastreamento de Meta (Facebook) Pixel e API de Conversões no EasySell.
O EasySell envia um event_id deduplicado com eventos de Pixel do navegador e da API de Conversões?
Sim.
O EasySell envia automaticamente o mesmo event_id com:
- Eventos de Meta Pixel do lado do navegador
- Eventos da API de Conversões Meta (CAPI) do lado do servidor
Isso permite que a Meta deduplique adequadamente os eventos e previna a contagem dupla de conversões.
Como o event_id é gerado?
O event_id é gerado a partir dos dados de conversão/pedido e permanece idêntico entre os eventos do navegador e do servidor associados à mesma conversão.
Por que isso é importante?
Sem um event_id compartilhado, o Meta pode contar:
- Uma conversão do Pixel do navegador
- Outra conversão do servidor (CAPI)
como duas conversões separadas.
Usar um event_id compartilhado garante que a Meta reconheça ambos os eventos como a mesma conversão e o atribua corretamente.
✅ Evento de Pixel do navegador inclui event_id
✅ Evento da API de Conversões inclui o mesmo event_id
✅ Suporte à deduplicação automática da Meta
Qual evento o EasySell envia para a API de Conversões?
O EasySell envia apenas o evento de conversão (Compra ou Lead).
A implementação da API de Conversões do EasySell é intencionalmente focada no rastreamento de conversões.
Eventos da API de Conversões
O CAPI do EasySell envia apenas o evento de conversão configurado:
- Compra
- Lead (se Lead for selecionado como o evento de conversão)
Nenhum evento PageView, ViewContent, AddToCart, InitiateCheckout ou outros eventos de funil são enviados através da API de Conversões.
Eventos de Pixel do Navegador
Eventos adicionais de Pixel do lado do navegador são opcionais e podem ser habilitados ou desabilitados nas configurações do EasySell.
Os eventos opcionais disponíveis incluem:
- ViewContent
- AddToCart
- AddPaymentInfo
- InitiateCheckout
Isso permite que os comerciantes usem a integração nativa do Meta no Shopify para eventos de topo de funil enquanto confiam no EasySell para o rastreamento de conversões do lado do servidor.
O EasySell inclui dados de clientes criptografados nos eventos de Compra e Lead?
Sim.
O EasySell segue as práticas recomendadas de Advanced Matching da Meta e da API de Conversões.
Quando disponíveis, o EasySell envia identificadores de clientes, como:
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Primeiro nome
- Sobrenome
- Cidade
- Estado/Região
- País
- CEP/Código postal
- ID externo e outros identificadores suportados
Hashing SHA-256
Informações pessoalmente identificáveis (PII) são normalizadas e criptografadas usando SHA-256 antes de serem transmitidas para a Meta, conforme exigido pelas especificações da API de Conversões da Meta.
Formatação de Número de Telefone
Os números de telefone são normalizados no formato internacional E.164 antes da criptografia.
Exemplos:
Isso ajuda a maximizar a Qualidade de Correspondência de Eventos (EMQ) e a precisão da atribuição.
O EasySell envia parâmetros fbp e fbc?
Sim.
O EasySell envia parâmetros de atribuição Meta sempre que disponíveis.
fbp
Identificador do Navegador do Facebook usado para conectar a atividade do navegador com os usuários da Meta.
fbc
Identificador de Clique do Facebook gerado quando um visitante chega de um anúncio do Facebook ou Instagram.
Esses parâmetros estão incluídos em:
✅ Eventos de Pixel do Navegador
✅ Eventos da API de Conversões
Isso melhora a precisão da atribuição e a Qualidade de Correspondência de Eventos (EMQ).
Qual evento o EasySell rastreia através da API de Conversões?
A API de Conversões do EasySell rastreia apenas o evento de conversão selecionado na sua configuração.
Modo Compra
Se o seu formulário estiver configurado para compras:
- Evento do Navegador → Compra
- Evento da API de Conversões → Compra
Modo Lead
Se o seu formulário estiver configurado para geração de leads:
- Evento do Navegador → Lead
- Evento da API de Conversões → Lead
Apenas o evento de conversão selecionado é enviado através da API de Conversões.
Quais práticas recomendadas da Meta o EasySell segue?
O EasySell segue as diretrizes de implementação recomendadas pela Meta, incluindo:
✅ Rastreamento híbrido de Pixel do Navegador + API de Conversões
✅ event_id compartilhado para deduplicação automática
✅ Criptografia SHA-256 de identificadores de clientes
✅ Normalização do número de telefone em E.164
✅ Envio de identificadores fbp e fbc
✅ Suporte a Advanced Matching
✅ Rastreamento de conversões de Compra e Lead
✅ Rastreamento de conversões do lado do servidor para maior confiabilidade
✅ Melhoria na atribuição em ambientes afetados por bloqueadores de anúncios e restrições de privacidade do navegador
✅ Qualidade de Correspondência de Eventos (EMQ) aprimorada
✅ Suporte às práticas recomendadas de atribuição de conversões da Meta
Resumo
A integração do Meta no EasySell é projetada em torno da arquitetura de rastreamento recomendada pela Meta:
- event_id compartilhado para deduplicação de eventos do navegador e do servidor
- Rastreamento de Compras e Leads através da API de Conversões
- Identificadores de clientes criptografados com SHA-256
- Normalização de número de telefone em E.164
- Suporte à atribuição fbp e fbc
- Eventos de funil opcionais do lado do navegador
- Forte Qualidade de Correspondência de Eventos (EMQ)
- Atribuição de conversão do lado do servidor confiável
Isso oferece aos comerciantes os benefícios da API de Conversões, mantendo relatórios precisos, atribuição limpa e rastreamento compatível com a Meta.
Actualizado em: 11/06/2026