EasySell Mensajes SMS y WhatsApp

La función EasySell SMS y WhatsApp Messages está diseñada para ayudarte a comunicarte de manera más efectiva con tus clientes y mejorar su experiencia de compra.

Con esta función, los comerciantes pueden:

• Enviar mensajes personalizados de confirmación de pedido por SMS o WhatsApp después de una compra.
• Notificar a los clientes por SMS o WhatsApp cuando su pedido haya sido enviado.
• Recuperar carritos abandonados mediante mensajes recordatorios personalizados.
• Verificar los números de teléfono de los clientes usando un código de verificación de un solo uso enviado por SMS o WhatsApp.

Ve a Integraciones y Mensajería > Mensaje SMS y WhatsApp:

💰 Saldo Disponible

En el panel de SMS y WhatsApp Messages, puedes fácilmente:

• Consultar tu saldo actual de mensajes.
• Recargar tu saldo para asegurarte de tener suficientes créditos para cubrir los próximos cargos de SMS o WhatsApp.

Canal de Mensajes:

Puedes elegir enviar los mensajes a través de SMS o WhatsApp. Esta configuración se aplica a todos los tipos de mensajes.

💵 Precios

Desde el mismo panel, puedes ver los precios por país tanto para los mensajes SMS como para WhatsApp.

🛍️ Mensajes de Confirmación de Pedido

Envía confirmaciones de pedido en tiempo real a los clientes inmediatamente después de que realicen una compra, a través de SMS o WhatsApp.

Esto brinda tranquilidad a los clientes al saber que su pedido ha sido recibido y está siendo procesado, reduciendo consultas al soporte y mejorando la satisfacción.

Variables Disponibles

• {order_id} – inserta el número del pedido.
• {order_url} – inserta el enlace a la página de “Gracias por su compra”.
• {customer_name} – inserta el nombre del cliente.
• {order_total} – inserta el total del pedido.

🚚 Mensajes de Confirmación de Envío

Mantén informados a tus clientes cuando su pedido haya sido enviado, mediante SMS o WhatsApp.

Puedes incluir detalles de seguimiento, estimaciones de entrega y mensajes personalizados para mejorar la transparencia y la confianza.

Variables Disponibles

• {tracking_number} – inserta el número de seguimiento.
• {tracking_url} – inserta el enlace de seguimiento.
• {customer_name} – inserta el nombre del cliente.
• {order_id} – inserta el número del pedido.

🛒 Mensajes de Recuperación de Carritos Abandonados

Recupera ventas perdidas enviando mensajes personalizados por SMS o WhatsApp a los clientes que no completaron su compra.

Esta función automatizada te ayuda a aumentar las conversiones y recuperar clientes potenciales.

Variables Disponibles

• {recovery_url} – inserta el enlace de recuperación (obligatorio).

🔐 Verificación de Número de Teléfono (OTP)

También puedes verificar los números de teléfono de tus clientes utilizando SMS o WhatsApp OTP (Contraseña de un Solo Uso).

Para ver instrucciones detalladas de configuración, consulta esta guía:

¿Cómo usar SMS/WhatsApp OTP?

⚠️ Notas Importantes

• No se permiten enlaces dentro del texto del mensaje.
• Los mensajes que superen los 140 caracteres (inglés) o 70 caracteres (otros alfabetos) pueden generar costos adicionales.

Actualizado el: 10/10/2025