FAQ sur le Pixel Meta & l'API de Conversions (CAPI)
Cet article répond aux questions les plus courantes concernant le suivi du Pixel Meta (Facebook) et de l'API de Conversions dans EasySell.
EasySell envoie-t-il un event_id dédupliqué avec les événements du Pixel navigateur et de l’API de Conversions ?
Oui.
EasySell envoie automatiquement le même event_id avec les deux :
- Événements Pixel Meta côté navigateur
- Événements serveur de l'API de Conversions Meta (CAPI)
Cela permet à Meta de dédupliquer correctement les événements et évite le double comptage des conversions.
Comment l'event_id est-il généré ?
L'event_id est généré à partir des données de conversion/commande et reste identique entre les événements navigateur et serveur associés à la même conversion.
Pourquoi est-ce important ?
Sans un event_id partagé, Meta peut compter :
- Une conversion à partir du Pixel navigateur
- Une autre conversion du serveur (CAPI)
comme deux conversions distinctes.
L'utilisation d'un event_id partagé garantit que Meta reconnaît les deux événements comme la même conversion et l'attribue correctement.
✅ L'événement Pixel navigateur inclut l'event_id
✅ L'événement de l'API de Conversions inclut le même event_id
✅ Support automatique de la déduplication Meta
Quel événement EasySell envoie-t-il à l'API de Conversions ?
EasySell n'envoie que l'événement de conversion (Achat ou Lead).
L'implémentation de l'API de Conversions d'EasySell est intentionnellement axée sur le suivi des conversions.
Événements de l'API de Conversions
EasySell CAPI n'envoie que l'événement de conversion configuré :
- Achat
- Lead (si Lead est sélectionné comme événement de conversion)
Aucun événement PageView, ViewContent, AddToCart, InitiateCheckout, ou autre événement d'entonnoir n'est envoyé via l'API de Conversions.
Événements Pixel Navigateur
D'autres événements Pixel côté navigateur sont facultatifs et peuvent être activés ou désactivés à partir des paramètres EasySell.
Les événements optionnels disponibles incluent :
- ViewContent
- AddToCart
- AddPaymentInfo
- InitiateCheckout
Cela permet aux marchands d'utiliser l'intégration native de Meta par Shopify pour les événements en haut de l'entonnoir tout en s'appuyant sur EasySell pour le suivi des conversions côté serveur.
EasySell inclut-il des données client hachées dans les événements Achat et Lead ?
Oui.
EasySell suit les pratiques de Meta pour le Matching Avancé et l'API de Conversions.
Lorsque disponible, EasySell envoie des identifiants client tels que :
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Prénom
- Nom de famille
- Ville
- État/Région
- Pays
- Code Postal
- ID externe et autres identifiants pris en charge
Hachage SHA-256
Les informations personnellement identifiables (PII) sont normalisées et hachées en utilisant SHA-256 avant d'être transmises à Meta, comme requis par les spécifications de l'API de Conversions de Meta.
Formatage des Numéros de Téléphone
Les numéros de téléphone sont normalisés au format international E.164 avant d'être hachés.
Exemples :
Cela contribue à maximiser la qualité de la correspondance d'événements (EMQ) et la précision de l'attribution.
EasySell envoie-t-il les paramètres fbp et fbc ?
Oui.
EasySell envoie les paramètres d'attribution Meta dès qu'ils sont disponibles.
fbp
Identifiant du Navigateur Facebook utilisé pour connecter l'activité du navigateur aux utilisateurs Meta.
fbc
Identifiant de Clic Facebook généré lorsqu'un visiteur arrive depuis une annonce Facebook ou Instagram.
Ces paramètres sont inclus dans :
✅ Événements Pixel Navigateur
✅ Événements de l'API de Conversions
Cela améliore la précision de l'attribution et la qualité de la correspondance d'événements.
Quel événement EasySell suit-il via l'API de Conversions ?
L'API de Conversions d'EasySell suit uniquement l'événement de conversion sélectionné dans votre configuration.
Mode Achat
Si votre formulaire est configuré pour les achats :
- Événement Navigateur → Achat
- Événement de l'API de Conversions → Achat
Mode Lead
Si votre formulaire est configuré pour la génération de leads :
- Événement Navigateur → Lead
- Événement de l'API de Conversions → Lead
Seul l'événement de conversion sélectionné est envoyé via l'API de Conversions.
Quelles meilleures pratiques de Meta EasySell suit-il ?
EasySell suit les directives d'implémentation recommandées par Meta, y compris :
✅ Tracking hybride Pixel Navigateur + API de Conversions
✅ Event_id partagé pour une déduplication automatique
✅ Hachage SHA-256 des identifiants client
✅ Normalisation des numéros de téléphone au format E.164
✅ Envoi des identifiants fbp et fbc
✅ Support du Matching Avancé
✅ Suivi des conversions Achat et Lead
✅ Suivi des conversions côté serveur pour une fiabilité améliorée
✅ Amélioration de l'attribution dans les environnements affectés par les bloqueurs de publicités et les restrictions de confidentialité des navigateurs
✅ Amélioration de la qualité de la correspondance d'événements (EMQ)
✅ Support des meilleures pratiques d'attribution de conversion de Meta
Résumé
L'intégration Meta d'EasySell est conçue autour de l'architecture de suivi recommandée par Meta :
- Event_id partagé pour la déduplication des événements navigateur et serveur
- Suivi des Achats et Leads via l'API de Conversions
- Identifiants client hachés en SHA-256
- Normalisation des numéros de téléphone au format E.164
- Support d'attribution fbp et fbc
- Événements d'entonnoir côté navigateur facultatifs
- Forte qualité de correspondance d'événements (EMQ)
- Attribution des conversions côté serveur fiable
Cela offre aux marchands les avantages de l'API de Conversions tout en maintenant un rapport précis, une attribution claire et un suivi conforme aux réglementations de Meta.
Mis à jour le : 11/06/2026